정정 요청 및 문의

정정·문의 접수 대상

• 의약품·영양제 성분, 복용 기준, 부작용 또는 상호작용 설명의 오류
• 질병·증상, 응급 신호, 병원·검사 준비 안내의 사실 오류나 위험한 표현
• 건강보험, 의료비, 지원제도의 대상·기준·서류·시행일 변경
• 출처 누락, 잘못된 링크, 이미지·표의 설명 오류
• 저작권·초상권·개인정보 침해 또는 삭제 요청
• 광고·제휴 표시 누락, 본문과 광고가 혼동되는 배치, 접근성 문제

제보 방법과 필요한 정보

maxpcspeed77@gmail.com로 아래 정보를 보내주세요. 민감한 건강정보, 주민등록번호, 진료기록 원본 등 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.

• 문제가 있는 글의 정확한 URL
• 수정이 필요하다고 본 문장·표·이미지의 위치
• 오류 또는 권리 침해라고 판단한 이유
• 가능한 경우 정부기관·학술자료·공식 공지 등 확인 가능한 원문 링크
• 회신이 필요한 경우 연락 가능한 이메일

처리 절차

1. 접수 확인

   제보된 URL, 문제 위치와 근거 자료를 확인합니다. 스팸과 개별 의료상담 요청은 정정 요청과 구분합니다.

2. 근거 대조

   게시 당시 자료와 최신 공식 원문을 확인하고 사실·의견·해석 차이를 구분합니다.

3. 편집 결정

   수정, 보완 설명, 링크 교체, 임시 비공개, 삭제 또는 유지 중 하나로 처리합니다.

4. 반영과 회신

   확인된 오류는 관련 내용과 수정일에 반영하고, 회신이 필요한 경우 확인 결과를 안내합니다.

이메일은 실시간 상담 창구가 아닙니다. 처리에 필요한 시간은 자료 확인과 사안의 복잡성에 따라 달라지며 일정한 답변 기한을 보장하지 않습니다.

우선 검토 기준

응급 대응을 지연시킬 가능성이 있는 건강 정보, 약물 용량·금기 오류, 개인정보 노출, 권리 침해, 피싱·악성 링크, 광고 고지 누락은 우선순위를 높여 검토합니다. 명백한 위해 가능성이 있으면 검토 중 해당 내용을 임시로 숨길 수 있습니다.

가능한 처리 결과

• 수정: 명백한 사실 오류나 오래된 정보를 바로잡습니다.
• 보완: 조건·예외·주의사항 또는 출처를 추가합니다.
• 삭제·비공개: 권리 침해나 안전 문제가 크고 부분 수정이 어려운 경우 적용합니다.
• 유지: 신뢰할 수 있는 근거로 현재 내용이 타당한 경우 이유를 설명할 수 있습니다.

중요한 변경은 가능한 범위에서 글의 수정일과 관련 문구에 반영합니다. 제보자의 개인정보와 연락처는 문의 처리 목적으로만 사용하며 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

의료 상담과 긴급 문의 제한